अगर आपके पास भी iPhone 14 Plus है और रियर कैमरे में दिक्कत आ रही है तो अब घबराने की जरूरत नहीं है. Apple ने इसके लिए नए सर्विस प्रोग्राम की घोषणा की है. दरअसल, इस समस्या से जूझ रहे यूजर्स को पूरे 12 महीने के लिए कंपनी फ्री में सर्विस देगी. यानी यूजर्स 1 साल तक अपने iPhone 14 Plus की इस दिक्कत को ठीक करवा सकते हैं. इसके लिए कंपनी कोई चार्ज नहीं वसूलेगी. साथ ही कंपनी ऐसे यूजर्स को पूरा रिफंड भी ऑफर कर रही है.
Apple फ्री सर्विस प्रोग्राम के तहत iPhone 14 Plus यूजर्स से फोन रिपेयर करने के लिए कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा. हालांकि, इसके लिए यूजर्स को अपने आईफोन को वेरीफाई करना होगा. जिन यूजर्स ने पहले ही इसे ठीक करने के लिए पेमेंट की है, वो एप्पल से रिफंड के लिए संपर्क कर सकते हैं. कंपनी ने अपने सपोर्ट पेज के जरिए इस बात की जानकारी दी है. एप्पल ने अपने सपोर्ट पेज के जरिए बताया है कि कुछ यूजर्स को iPhone 14 Plus के रियर कैमरे में दिक्कत आ रही है.
iPhone 14 Plus यूजर्स को हो रही है ये परेशानी
iPhone 14 Plus यूजर्स को आई इस दिक्कत की वजह से रियर कैमरे में प्रीव्यू देखने का ऑप्शन नहीं मिलता है. आईफोन 14 प्लस के ये यूनिट 10 अप्रैल 2023 सै लैकर 28 अप्रैल 2024 के बीच मैन्युफैक्चरर किए गए हैं. इस दिक्कत को दूर करने के लिए कंपनी के सपोर्ट पेज पर जाकर डिवाइस का सीरियल नंबर भरना होगा. सीरियल नंबर वेरीफाई होने के बाद आपको यह जानकारी मिलेगी कि आपका आईफोन प्रभावित है या नहीं.
जानें क्या हैं शर्त
iPhone 14 Plus की एलिजिबिलिटी चेक करने के लिए कंपनी के आधिकारिक सपोर्ट पर जाना होगा. हालांकि, इस दिक्कत को दूर करने के लिए कंपनी ने कुछ शर्त रखी है. यूजर्स के iPhone 14 Plus का सीरियल नंबर सही होना चाहिए. जिन यूजर्स को ऐसी दिक्कत आ रही है, उसे कंपनी की तरफ से ऑफर मिल रही है. यूजर्स अपने सीरियल नंबर से आसानी से फोन की एलिजिबिलिटी चेक कर सकते हैं.
इस तरह चेक करें एलिजिबिलिटी
1. सबसे पहले iPhone 14 Plus की सेटिंग में जाएं
2. यहां General पर टैप करने के बाद About पर टैप करें
3. फिर यहां लॉन्ग प्रेस करने पर सीरियल नंबर स्क्रीन पर दिखेगा
4. इस सीरियल नंबर की मदद से Apple की वेबसाइट पर जाकर iPhone 14 Plus की एलिजिबिलिटी चेक कर सकते हैं.
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