प्राइवेट कंपनियों को टक्कर देने के लिए अब देश की सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL नए नए कदम उठा रही है। BSNL पहले से ही अपने ग्राहकों के लिए सस्ते प्रीपेड, पोस्टपेड और फाइबर ब्रॉडबैंड प्लान ऑफर करती है। अब कंपनी अपने यूजर्स के लिए एक नई सर्विस लेकर आई है। जियो ने ग्राहकों के लिए WhatsApp Chatbot सर्विस को लॉन्च कर दिया है।
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